Under sommaren -22, ungefär samtidigt som alla andra gick på semester, lade vi in en extra växel och varvade upp.
Under dessa gågna månader, och fortfarande pågående, har vi bestämt att uppgradera i bättre system och en uppdaterad hemsida.
Sommaren -22 ser ut såhär:
- Nytt ERP (affärssystem) med CRM är beställt och snart färdigkonfigurerat. Detta kommer kunna kommunicera på flera håll, men färmst med vår
- nya hemsida som vi planerar ska vara
- flerspråkig och ha en omfattande
- kunskapsbas.
Kort sagt: det som sker på hemsidan i form av förfrågningar, teknisk support och likande, kommer trilla in i affärssystemet.
All kommunikation kommer nu också att gå ifrån domänen @plastshop.se. Man kan t.ex. maila info@ för generella förfrågningar, och så vidare. En lista med kontakter kommer publiceras så snart alla system fungerar som de ska. Det innebär att teamlenom.se kommer pekas om helt till PlastShop.se
Det innebär också att det blir lättare för dig som kund när du ringer eller mailar till oss. Vi har helt plötsligt en sinnessjukt bra ordning på saker och ting!
Under sommaren -22 har vi också, förutom att flytta alla befintliga produkter, parallellt också jobbat med cirka 10k nya produkter. Vi håller också på att se till att du som kund lättare kan hitta det du söker. All teknisk data kommer finnas tillgänglig inne på själva produkten. Det kommer också att bli mycket lättare att hitta produkter som t.ex. är antistatiska, livsmedelsgodkända, UV-resistena eller klarar hög temperatur.
Mycket arbete kvarstår, men det rör sig i stormsteg framåt och det är jätteroligt att se! Vi är superspända på att formellt få släppa denna nyhet till alla och börja jobba med det som är roligt, och inte att skyffla papper eller ha ett tidsödande administrativt system.
Hoppas du har haft en skön sommarsemester och prickat rätt soldagar! Välkommen tillbaka till jobbet! 🙂
